Direct Marketing คือบริการการส่งข้อมูลข่าวสารทางการตลาด การประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการไปยังกลุ่มเป้าหมายทางตรง โดยอาศัยสื่อโฆษณาหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งสื่อ เพื่อก่อให้เกิดการตอบสนองในแบบที่สามารถวัดค่าได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ทาง บริษัท คิวโกว์ จำกัด มีสื่อ ที่รองรับความต้องการลูกค้า คือ Direct Mail ,Email,Telesale และ Sms โดยใช้ฐานข้อมูลลูกค้า Customer Database ซึ่งประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล์ รวมถึง ข้อมูลประเภทความถี่ในการซื้อ ปริมาณการซื้อ ข้อมูลด้าน Lifestyle ของลูกค้า ที่จะต้องนำมาประกอบในการพิจารณาจัดทำ Direct Marketing Campaign